ttb จะทำการปิดระบบเป็นการชั่วคราวเพื่ออัปเกรดประสิทธิภาพการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น ในเช้าวันอาทิตย์ที่ 22 พฤษภาคม 2565 เวลา 02:30 – 08:30 น.
ลูกค้าจะไม่สามารถทำธุรกรรมหรือใช้บริการบางประเภทได้ ตามรายละเอียดดังต่อไปนี้
ไม่สามารถทำธุรกรรมต่าง ๆ ผ่านทุกช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่
- ลูกค้าบุคคล: แอป ttb touch, ttb direct (internet banking) รวมถึงเครื่องกดเงินสด (ATM) และเครื่องรับฝากเงินอัตโนมัติ (ADM)
- ลูกค้าธุรกิจ: แอป ttb biz touch, แอป และ internet banking ของ ttb business one, ttb business click (internet banking) และ ttb supply chain
ไม่สามารถฝากหรือโอนเงินเข้าบัญชี ttb จากธนาคารอื่นผ่านทุกช่องทาง ทั้งการโอนผ่านเลขที่บัญชี ระบบพร้อมเพย์ และเครื่องรับฝากเงินอัตโนมัติ (ADM)
ไม่สามารถใช้งานบัตรเดบิตของ ttb ได้ ทั้งทางเครื่องรูดบัตร (EDC) การชำระค่าสินค้าหรือบริการออนไลน์ รวมถึงเครื่องกดเงินสด (ATM) และเครื่องรับฝากเงินอัตโนมัติ (ADM) ของทุกธนาคาร
ไม่สามารถทำ IVR Self-Service ผ่านช่องทาง Contact Center
ทั้งนี้ ลูกค้ายังสามารถใช้บริการดังต่อไปนี้ได้ตามปกติ
การใช้บัตรเครดิตของ ttb
การใช้บัตรเครดิตน้ำมัน (Fleet Card) ของ ttb แต่จะไม่สามารถเติมเงินได้ในช่วงเวลาดังกล่าว
ลูกค้าต่างธนาคารสามารถถอนเงินสดและสอบถามยอดคงเหลือในบัญชี จากเครื่องกดเงินสด (ATM) และเครื่องรับฝากเงินอัตโนมัติ (ADM) ของ ttb ได้
จึงเรียนมาเพื่อโปรดวางแผนการทำธุรกรรมล่วงหน้า ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ttb contact center 1428 ที่ ttb facebook (inbox) หรือ https://ttbbank.com/1428-fb
Systems unavailability due to IT maintenance and upgrade works
ttb will temporarily shutdown electronic channels for system maintenance and upgrade on Sunday morning of 22 May 2022, during 02:30 – 08:30 a.m.
Customers will not be able to use some systems nor services during the maintenance per the following details:
All types of transaction via electronic channels:
- Personal customer: ttb touch application, ttb direct (internet banking), Automated Teller Machine (ATM) and Automated Deposit Machine (ADM)
- Corporate customer: ttb biz touch application, ttb business one application and internet banking, ttb business click (internet banking) and ttb supply chain
Cash deposit or fund transfer to ttb accounts from other banks via all channels (direct account-to-account transfer, PromptPay system and ADM)
The usage of ttb debit card via an Electronic Data Capture (EDC), online payment, ATM and ADM of every bank
IVR Self-Service via Contact Center
However, customers are still able to use the following services as usual:
ttb credit card
ttb fleet card, except for card top-up feature
Customers of other banks can withdraw cash and check for account balance from ttb’s ATM & ADM
Please plan your financial transactions in advance. We apologize for any inconvenience caused.
For more information, please call ttb contact center 1428, contact ttb facebook (inbox) or visit https://ttbbank.com/1428-fb