1. ไปที่ปุ่ม อื่น ๆ จากนั้นเลือกเมนู “ตั้งค่า” ผ่านแอป ทีทีบี ทัช*
2. เลือกเมนู “การยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า” ภายใต้หัวข้อ ”ความปลอดภัย”
3.1 หากหน้าจอแสดง “ระดับการยืนยันตัวตน 2.3” (สีฟ้าดังรูป) คุณไม่ต้องดำเนินการอะไรต่อ สามารถใช้การยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าได้แล้ว
3.2 หากหน้าจอแสดง “ระดับการยืนยันตัวตน 1.3” (สีแดงดังรูป) โปรดติดต่อสาขา ทีทีบี ใกล้บ้านคุณ พร้อมนำบัตรประชนชนไปด้วย
3.3 หากหน้าจอแสดง “ระดับการยืนยันตัวตน 2.1“ (สีเหลืองดังรูป) โปรดกดปุ่ม “ยกระดับการยืนยันตัวตน”
4. กรอกรหัสหลังบัตรประชาชน และกดยืนยัน จากนั้นดำเนินการต่อตามขั้นตอนที่ปรากฏ
หมายเหตุ: หาก กดปุ่ม “ยกระดับการยืนยันตัวตน” แล้ว หน้าจอแสดง “คำแนะนำเพื่อความปลอดภัย” (ดังรูป) โปรดติดต่อสาขา ทีทีบี ใกล้บ้านคุณ พร้อมนำบัตรประชนชนไปด้วย
*ตั้งแต่ ttb touch version iOS 4.3.0 & Android 4.3.2 เป็นต้นไป